نخستین جشنواره روابط عمومی های برتر موسسه مالی و اعتباری مهر با تقدیر از نفرات برگزیده در بخش های مختلف به کار خود پایان داد .
به گزارش اداره کل روابط عمومی موسسه مالی و اعتباری مهر ، مراسم اختتامیه جشنواره روز گذشته با حضور دکتر نتاج مدیر عامل موسسه مهر ، دکتر داود زارعیان مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران ، مدیران روابط عمومی بانک های کشاورزی ، صادرات ، سپه ، انصار ، سامان ، معاونین حوزه مرکزی و مدیران روابط عمومی موسسه مالی و اعتباری مهر در سراسر کشور و جمعی ازاساتید و پیشکسوتان روابط عمومی در سالن همایش های موسسه آموزش عالی بانکداری بانک مرکزی برگزار شد .
• روابط عمومی و نقش آن در پیاده سازی رویکرد بانکداری اسلامی
دکتر غلامحسن تقی نتاج مدیر عامل موسسه مالی و اعتباری مهر اولین سخنران مراسم افتتاحیه بود .
دکتر نتاج با تاکید بر تقویت نقش روابط عمومی در کشور ، اظهار داشت : درگذشته موسسات تنها سهامداردادن را می شناختند ، اما هم اکنون داراری مسئولیت اجتماعی هستند و باید تمام ذی نفعان را مورد توجه قرار دهند .
وی با بیان این که « کسب رضایت مشتری از مهمترین اهداف موسسه مالی و اعتباری مهر است » ، افزود : روابط عمومی باید رابطه دو سویه ای میان شخصیت حقوقی سازمان و مخاطبان سازمان برقرار کند .
مدیر عامل موسسه مالی و اعتباری مهر، روابط عمومی را گوش و زبان شخصیت حقوقی مهر دانست و بر انتقال انتظارات محیط و تسلط به نیاز های مختلف از سوی روابط عمومی تاکید کرد.
وی همچنین بر نقش روابط عمومی برای پیاده سازی رویکرد بانکداری اسلامی در صحنه پولی و بانکی اشاره کرد . به گفته نتاج ، روابط عمومی باید روی تغییرات محیط حساسیت داشته باشد و تغییرات قوانین و مقررات را از منظر کاربردی و کارکردی منتقل کند .
مدیر عامل موسسه مالی و اعتباری مهر در ادامه نقش روابط عمومی را در ارزش افزوده یک سازمان مورد تاکید قرار داد و گفت : با تقویت روابط عمومی ، محصولات و خدمات بهتری از سوی سازمان مربوط ارائه می شود.
• جشنواره بستری برای رقابت سالم و ارتقای بهره وری نیروی انسانی
ابراهیم صفرلکی مدیر کل روابط عمومی موسسه مالی و اعتباری مهر و رئیس شورای سیاست گذاری جشنواره گفت : تغییر و تحول روزمره در علوم ارتباطات و فن روابط عمومی ایجاب می کند دست اندرکاران این حوزه همواره خود را در جریان دست آوردهای مختلف در سطوح ملی و بین المللی قرار داده و از این رهگذر دانش خود را ارتقا داده تا بینش جدید و نوین در عرصه اطلاع رسانی موفق عمل کنند .
ایجاد بستر مناسب در جهت ارتقا سطح آگاهی های تخصصی و علمی مدیران و کارشناسان روابط عمومی موسسه مهر ، ایجاد بستر رقابت سالم در روابط عمومی های موسسه با انتخاب سالانه روابط عمومی های برتر ، ایجاد بستر رقابت سالم رسانه ها و خبرنگاران مرتبط با اداره کل در جهت اطلاع رسانی بهتر و شفاف تر درگستره فعالیت های موسسه ، ارتقاء سطح کیفی فعالیت ها و محتوا بخشیدن به آن ها و ایجاد روحیه همدلی و همکاری سازمانی بین مدیران و کارشناسان روابط عمومی از جمله اهدافی بود که صفر لکی برگزاری نخستین جشنواره روابط عمومی های موسسه مالی و اعتباری مهر را بر آن ها استوار دانست .
رئیس اداره کل روابط عمومی موسسه مالی و اعتباری مهر ضمن قدردانی از کلیه همراهان روابط عمومی و یاری دهندگان برگزاری جشنواره ابراز امیدواری کرد این جشنواره توانسته باشد در تحقق اهداف ، تحرک ، پویایی و بروز خلاقیت ها موثر و مفید واقع شده باشد .
• هزینه روابط عمومی در قیاس با تبلیغات بسیار پایین است
در ادامه این جشنواره دکتر داوود زارعیان مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران اظهار داشت : به رغم مشکلات عدیده در حوزه اطلاع رسانی ، هزینه روابط عمومی در قیاس با تبلیغات بسیار پایین است .
وی نقش روابط عمومی را در نظام بانکداری القاء اعتماد و اطمینان به مردم دانست تا مردم به این نتیجه برسند که بانک جای امنی برای نگهداری پول و سپرده هایشان است .
زارعیان ادامه داد : برای موفقیت و جلب اعتماد مردم باید پیش از آنکه به تبلیغات بپردازیم به روابط عمومی توجه کنیم چرا که ماندگاری روابط عمومی از هر تبلیغاتی بیشتر است .
وی تاکید کرد که اگر تبلیغات بر اساس نیاز روابط عمومی تهیه و تدوین نشده باشد انعکاس لازم را نخواهد داشت .
• روابط عمومی یعنی شناخت سلیقه مخاطبان
سید غلامرضا کاظمی دینان از پیشکسوتان روابط عمومی در حوزه بانکداری ، شناخت سلیقه مخاطبان را برای برقراری ارتباط و اطلاع رسانی یکی از ابزارهای موفقیت ورابط عمومی دانست .
وی با تاکید بر لزوم تخصصی شدن روابط عمومی در کشور ، تصریح کرد : روابط عمومی زمانی می تواند در سازمان موفق عمل کند که سازمان را به خوبی بشناسد و بر همه قسمت های آن مسلط باشد .
کاظمی دینان شناخت ابزارهای نوین ارتباطی و شناخت سلیقه مخاطبان را یکی از عوامل و ابزارهای موفقیت روابط عمومی ها دانست و گفت : اینکه برخی روابط عمومی را به دو دسته الکترونیک و سنتی تقسیم بندی می کنند اعتقادی ندارم ، الکترونیک یا ابزارهای جدید یکی از وسایل روابط عمومی است که در اطلاع رسانی استفاده می کند و آنچه مهم است روابط عمومی باید سلیقه مخاطبان را شناسایی کند تا از این ابزار به بهترین شکل ممکن استفاده کند .
در ادامه دکتر عباس زاده استاد دانشگاه بیانیه هیئت داوران را قرائت و نفرات برگزیده نخستین جشنواره روابط عمومی های برتر موسسه مالی و اعتباری مهر معرفی شدند .
دکتر احمد شفیع زاده و حجت الاسلام والمسلمین مهدوی به عنوان حامیان برتر روابط عمومی انتخاب و تندیس بلورین و لوح سپاس جشنواره به آنها تعلق گرفت .
در بخش همیاران روابط عمومی ، تندیس بلورین و لوح سپاس جشنواره به احمد براتی مدیر کل شعب استان قم ، غلامرضا گلی مدیر کل شعب استان خراسان رضوی و مرادعلی نیکوپناه مدیر کل امور شعب استان اصفهان تقدیم شد .
در بخش تبلیغات ؛ فرهنگی و امور نمایشگاه ها غلامرضا هنرور مدیر کل روابط عمومی استان خراسان رضوی تندیس و لوح سپاس دریافت کرد .
تندیس و لوح سپاس جشنواره در بخش ارتباطات رسانه ای به سید هادی طباطبایی مدیر روابط عمومی استان قم اهدا شد و حامد صادقی مدیر روابط عمومی استان لرستان تندیس و لوح سپاس بخش ارتباطات مردمی را دریافت کرد .
در بخش ارتباطات الکترونیکی نیز لوح سپاس و تندیس جشنواره به ابوالفضل فاتحی نیا مدیر روابط عمومی استان قزوین اهدا شد .
در بخش فعالیت های مدیریتی ، تندیس و لوح سپاس جشنواره به محمد مهدی بازاری مدیر روابط عمومی استان مازندران تعلق گرفت .
کوروش فتاحیان مدیر روابط عمومی استان اصفان نیز در بخش ارائه کار برنامه ای موفق به دریافت تندیس و لوح سپاس جشنواره شد .
و در بخش انتشارت ، غلامرضا هاشمی مدیر روابط عمومی استان مرکزی تندیس و لوح سپاس جشنواره را از آن خود کرد .
همچنین ناصر صالحی به دلیل خدمات ارزنده در ستاد خبری موسسه ،محمد عسگری و مصطفی یقینی به عنوان حامیان روابط ، دکتر محمودرضاامینی به دلیل اجرای طرح سنجش میزان رضایتمندی مشتریان دکتر نادر جعفری به دلیل ارائه مقاله در بخش فرهنگ سازمانی ،دکتر فرشید حسینی در بخش ارائه مقالات بازاریابی ، دکتر اسدالله گنجعلی به دلیل ارائه مقالات در حوزه منابع انسانی ، و مهندس مجتبی عزیزی برای ارائه مقالات در بخش اتوماسیون اداری و جعفر خسروی به دلیل حمایت از نشریه مهر تندیس بلورین و لوح سپاس جشنواره را دریافت کردند.
در بخش حامی روابط عمومی نیز لوح سپاس جشنواره به به حمیدرضا عبدلی ، محمدرضا مظهری و زهرا علی بخشی تقدیم شد .
علی فضل الله نژاد نیز به عنوان رابط خبری برتر معاونت ها شناخته شد و لوح سپاس دریافت کرد و لوح سپاس جشنواره به دلیل حمایت روابط عمومی در وب سایت موسسه به محمد جواد کرامتی تعلق گرفت .
